در ذکر رفتار جهت گیری بازار(MO) از منظر مسئولیت اجتماعی(SR) ، مفهوم بازار به قدری گسترش می‌یابد که دیگر برای رضایت مشتریان کافی نیست . در این چهارچوب جدید ، سازمان قصد دارد تا خواسته ی سهام‌داران کلیدی خود را جویا شود. ادبیات آکادمیک نشان می‌دهد که مسئولیت اجتماعی(SR) نه تنها نمایندگان خارجی مثل وکیلان یا سهام‌داران را ، بلکه نمایندگان داخلی اعم از مدیران و کارمندان را راضی می‌کند .

در مفهوم کلاسیک جهت گیری بازار(MO) ، مفهوم گسترش یافته ی ما از گرایش به سهام‌داران ، با استفاده ی ما از اطلاعاتمان در مسئولیت اجتماعی(SR) ، به طور نزدیک مرتبط است . در حوزه ی بازار نیز این عوامل با ابزار تحقیق بازار به طور ویژه ، مرتبط هستند . ‌بنابرین‏ اگر شرکت ها بخواهند تا از طریق فعالیت مسئولیت اجتماعی(SR) خود ، برای بازار هایشان ارزش ایجاد کنند ، منابع را هماهنگ کنند و پاسخ های سازمانی سودمندی تهیه کنند ، باید فعالیت هایشان را بر پایه ی اطلاعاتی از این بازار ها و متغیر هایی قرار دهند که ممکن است در رضایت آن ها تاثیر بگذارد .

قبل از پیگیری تحلیل ارتباطات سببی نشان داده شده ، اشاره کردن به جنبه هایی که در بالا ذکر شدند ، ضروری است . ما ابتدا به اهمیت تجارت های اطلاعات مسئولیت اجتماعی(SR) که دریافت می‌کنند ،مراجعه می‌کنیم . کمیسیون اروپا یک گزارش با نام” SMEهای اروپایی و مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی ” را منتشر کرد که اهمیت عناوین پوشش داده شده توسط سه نوع تجارت مربوط به اطلاعات را توجیه می‌کند . سپس مطالعه ی ” ارتباط CSR: صحبت با مردمانی که گوش می‌دهند” نیز نقش مهم شرکت های انتقال اطلاعات بر مسئولیت اجتماعی(SR) را برجسته می‌کند ، جنبه ای که متعابقا به وسیله ی بسیاری از نویسندگان ، دنبال شده است.

توانایی ارتباط با فعالیت های مسئولیت دار اجتماعی که عاملی برای سنجش حقانیت اجتماعی را تشکیل می‌دهد ، فرد را قادر می‌سازد تا شرکت های موفق را از سایر شرکت هایی که موفق نشدند ، تشخیص دهد. مشخصا،گنجایش داده های اطلاعاتی اقتصادی ، اجتماعی و زیست محیطی در فرایند های تصمیم گیری ، یک پیشرفت مهم برای هر سازمان است. عدم موفقیت در به شمار آوردن چنین داده ای ، درک این موضوع که چگونه سازمان می‌تواند توسعه ی پایدار خود را بهبود بخشد را دشوار می‌سازد.

با توجه به واکنش زیست محیطی و هم راستا با مسیر قابل توجه مطالعه بر پایه ی ارتباط بین عملکرد تجارت و فعالیت های مسئولیت اجتماعی(SR) که در دنیای آنگلو ساکسون ” تجارت برای مسئولیت شرکت ” نامیده می شود ،کار حاضر فرض می‌کند که مسئولیت اجتماعی(SR) می‌تواند به اندازه ی هر گرایش تجاری دیگری که به دنبال بیشینه سازی سود است ، استراتژیک باشد . این امر بر آن دلالت دارد که یک رویکرد اجتماعی می‌تواند با یک رویکرد اقتصادی محض وجود داشته باشد . با حمایت از این ایده ، مطالعاتی وجود دارند که در تلاش هستند تا جنبه ی مسئولیت اجتماعی(SR) را با استراتژی شرکت ادغام کنند که استفاده از چهارچوب مشترک تحلیل را برای مشخص کردن هسته ی یک تجارت و تبدیل گرایش به سمت مسئولیت اجتماعی(SR) به یک منبع سود رقابتی ، پیشنهاد می‌کند. اجرای استراتژی های خوب شهری ، شرکت ها را قادر می‌سازد تا سود هایشان را حداکثر کنند و شرکت های رقابتی بالاترین سطوح مسئولیت اجتماعی(SR) را دارند . آن ها این امر را بر پایه ی طبیعت استراتژیکی که مسئولیت اجتماعی(SR) در این شرکت ها دارد ، مستقل از ملاحظات دیگر نوع دوستی اجتماعی ، توضیح می‌دهند.

در توجه به استراتژیک مسئولیت اجتماعی(SR) ، بحران اقتصادی کنونی نباید صرفا به یک تغییر در چرخه ی اقتصادی کنونی نسبت داده شود ، بلکه باید به فقدان ارزش ها و اصول اخلاقی در عملکرد سازمانی نسبت داده شود. علاوه بر این ، راهکاری برای بحران می‌تواند از نوآوری اجتماعی و رفتار مسئولانه ای ناشی شود که در آن مسئولیت اجتماعی(SR) به بالاترین ارزش استراتژیک می‌رسد . ما در حال حاضر به ویژه بر جنبه زیست محیطی در تمرکز هستیم . ما نمی خواهیم جنبه‌های اجتماعی و اقتصادی که استراتژی مسئولیت اجتماعی(SR) را نیز شکل می‌دهند را بی اهمیت جلوه دهیم . با این حال ، ما اعتقاد داریم که رویکرد محیطی یک رفتار مخصوص و تکمیل شده ای را دریافت ‌کرده‌است ، که مطمئنا علتی است که برای دلایل گوناگون نیاز به مطالعه ی مستقل دارد.

اولا ، در سال های اخیر ، شرکت های زیادی بوده اند که یک سیستم مدیریت زیست محیطی را برای تعریف یک سیستم مدیریت که هدفش تشویق سازمان به مدیریت و کاهش اثر زیست محیطی خودشان است ، تأسيس کرده‌اند . این عمل به طور گسترده انجام گرفته است که یک نمونه ی کامل مسئولیت زیست محیطی ظاهری به همراه آگاهی به نیاز به وجود یک ابزار با پتانسیل معرفی یک رفتار و چشم انداز سیستم های مدیریت موجود شرکت است. ثانیاً، اخیراً نگرانی ها درباره ی بعد زیست محیطی، در حال ترکیب شدن با تخریب محیط زیست ثابت و در حال افزایش است . نشانه های اصلی متعددی نظیر نشت نفت از نفت بریتانیا در خلیج مکزیکو در سال ۲۰۱۰ ، سیل ها و آفات و آلودگی معدن طلا ( گینه ی نو ) در میان سایرین ، نیاز سازمان ها به فاصله گرفتن از موقعیت های منفی و دفاعی و شروع کردن به استفاده از ابزار جدید برای حفاظت زیست محیطی بر یک پایه ی داوطلبانه درون فلسفه ی مسئولیت اجتماعی(SR) را نشان می‌دهد.

به طور کلی ، افشا اطلاعات مسئولیت اجتماعی(SR) و همچنین اطلاعات زیست محیطی ، بخشی از تبلیغات هویت سازمانی است ، جنبه ای از رفتار آن که یک شرکت را از دیگری شرکت‌ها متمایز می‌کند و به صورت استراتژیک از حیث رقابت تفاوت قائل می شود. در این مسیر ، مسئولیت های زیست محیطی عواملی هستند که تشکیل نظرات درباره ی اعتبار یک شرکت را کنترل می‌کنند. برای این منظور ، داشتن شاخص های توسعه ی زیست محیطی که نشان دهند چه فعالیت هایی توسط شرکت هایی که یک تمایل قوی به مسئولیت اجتماعی(SR) را نشان می‌دهند در حال اجرا هستند، نیاز است. در این دیدگاه، سایر نظراتی که بعدا ظهور کردند ، اشاره کردند که این یک ابزاری را عرضه می‌کند که به وسیله ی آن می توان پیشرفت های کنونی محیطی شرکتی را ارزیابی و مقایسه کرد. جنبه‌های زیادی وجود دارند که تفاوت ها در واکنش های زیست محیطی شرکت را مشخص می‌کنند: برای مثال از عضویت در انجمن ها، تا فشار رسانه یا قاعده ی زیست محیطی. علی‌رغم تفاوت ، همه ی آن ها مالکیت و استفاده از اطلاعات مسئولیت دار اجتماعی لازم برای تعریف گرایش فعالیت های شرکت را شامل می‌شوند . با این حال، به دلیل اینکه سودهای حاصل از تعهد به توسعه ی پایدار معمولا بلندمدت هستند ، فقدان اطلاعات، معمولا به عنوان یک دلسردی مشخص ‌در مورد این نوع استراتژی ها آشکار می‌شوند ، در یک جهت مثبت می توان این طور استنتاج کرد که دسترسی به اطلاعات مسئولیت اجتماعی(SR) ، میلی برای انجام فعالیت ها در توسعه پایدار را تعیین می‌کند و ‌بنابرین‏ به یک پاسخ بهتر در زمینه ی محیطی دست می‌یابد.

شرکت هایی که اطلاعات بیشتری ‌در مورد مسئولیت اجتماعی(SR) دارند ، از طرف مدیرانشان ، فرایند انعکاس مستحکم تری دارند .این ،آنهارا قادر می‌سازد تا استاندارد های عملکرد بالاتری شامل چشم انداز زیست محیطی خودرا تحت اختیار خود بگیرند.