* تصمیمات مدیران در بخش‌های مختلف جامعه تأثیرات عمیق می‌گذارد، ‌بنابرین‏ توجه مدیران به مسئولیت اجتماعی شان در زمان اتخاذ تصمیم اهمیت زیادی دارد تا از تحمیل خسارت به جامعه جلوگیری شود.

* چنانچه افراد، گروه ها، سازمان‌ها و مؤسسات جامعه خود را نسبت به رویدادها، اتفاقات و بحران‌های مختلف مسئول دانسته و درحل آن ها تلاش کنند، بسیاری از بحران‌ها در زمان کوتاه حل شده و جامعه ای سالم ‌و آرام به وجود می‌آید .

* سازمان‌ها برای حفظ و بهبود جایگاه خود در جامعه باید به مسئولیت‌های اجتماعی شان توجه کرده تا جامعه دامنه فعالیت‌های آن ها را محدود نکند و از مشروعیت در جامعه برخوردار باشند (الوانی،۱۳۷۷، ص۲۱).

بسیاری از سازمان ها به نحو فزاینده ای از ارزش مستقیم اقتصادی مسئولیت اجتماعی آگاهی یافته اند و با ادغام آن به منزله سرمایه گذاری راهبردی با راهبرد اصلی کسب وکار و فعالیت‌های مدیریتی خود، می‌توانند تأثیر مثبتی بر جامعه و محیط خود داشته باشند و در ضمن شهرت و اعتبار خود را نیز تقویت کنند. این سازمان‌ها با پیروی از این روش نه تنها برای امروز خود سود تولید می‌کنند، بلکه موقعیت آینده خود را نیز تثبیت می‌کنند (گروه کارشناسان ایران،۱۳۸۷).

«پاکشو» نیز به عنوان یکی از هلدینگ‌های برتر کشور، از اهمیت مسئولیت اجتماعی غافل نبوده و از همان سال‌های آغازین شروع فعالیت، رفتارهای اخلاقی و مسئولانه را سر لوحه امور خود قرار داده است. گواه این ادعا، ایده اولیه گروه برای تأسیس (در سال ۱۳۵۱) می‌باشد که هدف گروه افزایش اشتغال در کشور بوده تا بدین وسیله بتوانند معضل بیکاری را که رنج، فقر و عدم اعتماد مردم را به همراه دارد، تا حد بضاعت خود از بین ببرند. مؤسسان این گروه صنعتی، همواره ارزش‌های معنوی و اخلاقی را رعایت کرده و بر این باورند که اصول اخلاقی، معنوی و کیفی در روابط اقتصادی می‌تواند بازتاب‌های مادی و کمی چندی داشته و تأثیرات بی بدیلی در کسب و کار اقتصادی بر جای نهد. در باب اهمیت موضوع مسئولیت اجتماعی برای گروه پاکشو می‌توانیم به مأموریت گروه و فلسفه وجودی آن اشاره کنیم. پاکشو در بیان مأموریت‌ خود آورده است (www.pakshoo.com) :

«همانا رسالت ما ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و ارزش برتر با تکیه بر کارکنان با انگیزه و نوآوراست که این محصولات باعث بهبود زندگی مشتریان و مصرف‌کنندگان ملی و بین‌المللی و ارتقا سطح رفاه کارکنان شده؛ به گونه‌ای که همگان ما را با رشد پایدار، رهبری بازار، برندهای قابل اعتماد و تعهد به ارزش‌های اخلاقی و مسئولیت‌های اجتماعی بشناسند. از اینکه جامعه ما را به عنوان شرکتی معتبر، استقبال‌کننده از تغییر و تحول، چابک، پویا، کارآفرین و ارزش‌گذار به حقوق اجتماعی می‌شناسد به ‌خود می‌بالیم و به راه دراز باقیمانده و مسئولیت‌های اجتماعی سنگین خود نیز واقفیم» (www.pakshoo. Com).

از این رومدیران شرکت پاکشو درصدد برآمدند تا با انجام طرح های پژوهشی مختلف، تاثیر اقدامات مسئولانه اجتماعی خود را بر مصرف کنندگان آزمون نموده و اطمینان حاصل نمایند که مسئولیت اجتماعی بیشتر سازمان منجر به بهبود ادراکات مصرف کننده از سازمان شده و وفاداری، اعتماد و… مصرف کننده را به همراه دارد.

۱ – ۴ . اهداف تحقیق

اهداف اصلی پژوهش :

* شناسایی نحوه اثر‌گذاری عملکرد مالی سازمان بر ادراکات مصرف کننده ‌از مسئولیت اجتماعی

* شناسایی نحوه اثر‌گذاری کیفیت بیانیه‌های اخلاقی سازمان برادراکات مصرف کننده ‌از مسئولیت اجتماعی

اهداف فرعی :

– شناسایی تأثیر مسئولیت اجتماعی ادراک شده بر وجهه ادراک شده سازمان

– شناسایی تأثیر مسئولیت اجتماعی ادراک شده بر اعتماد مصرف کننده

– شناسایی تأثیر مسئولیت اجتماعی ادراک شده بر وفاداری مصرف کننده

– شناسایی ارتباط وجهه ادراک شده از سازمان با مخاطره ادراک شده توسط مصرف کننده

– شناسایی ارتباط بین اعتماد مصرف کننده و مخاطره ادراک شده توسط مصرف کننده

۵-۱٫ سؤال‌های تحقیق

پرسش‌هایی که این پژوهش در صدد یافتن پاسخ مناسب برایشان می‌باشد، عبارتند از:

۱-۱. آیا عملکرد مالی ادراک شده با ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی سازمان به طور مثبت در ارتباط است ؟

۲-۱٫ آیا کیفیت ادراک شده بیانیه‌های اخلاقی با ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت به طور مثبت در ارتباط است ؟

۳- ۱٫ آیا ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت به طور مثبت با وجهه ادراک شده شرکت در ارتباط است ؟

۴- ۱٫ آیا ارزیابی مصرف‌کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت به طور مثبت با اعتماد مصرف کننده درارتباط است؟

۵- ۱٫ آیا ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت به طور مثبت با وفاداری مصرف کننده در ارتباط است ؟

۶- ۱٫ آیا ارزیابی مصرف کننده از وجهه ادراک شده سازمان به طور منفی با مخاطره ادراک شده در ارتباط است ؟

۷-۱٫ آیا اعتماد مصرف کننده نسبت به یک شرکت به طور منفی با مخاطره ادراک شده در ارتباط است؟

۱-۶٫ فرضیه های تحقیق

فرضیه‌هایی که محقق در این پژوهش درصدد آزمون آن ها برآمده به ترتیب زیر می‌باشد:

۱. بین عملکرد مالی ادراک شده و ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۲٫ بین کیفیت ادراک شده بیانیه‌های اخلاقی و ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۳٫ بین ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت و وجهه ادراک شده شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۴٫ بین ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت و اعتماد مصرف کننده رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۵٫ بین ارزیابی مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی شرکت و وفاداری مصرف کننده رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۶٫ بین ارزیابی مصرف کننده از وجهه ادراک شده شرکت و مخاطره ادراک شده رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۷٫ بین اعتماد مصرف کننده نسبت به یک شرکت و مخاطره ادراک شده مصرف کننده از محصولات آن شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

۱ – ۷ . مدل مفهومی ­پژوهش

برون گراها معاشرتی هستند و از نظر اجتماعی جسورند،به سوی دیگران و دنیای بیرونی گرایش دارند.

درون گراها در خود فرو رفته و اغلب کمرو هستند و به تمرکز بر خودشان و بر افکار و احساس‌هایشان گرایش دارند.

۲-۱۳-۴-۳- تیپ‌های روانشناختی یونگ

یونگ هشت تیپ روانشناختی را ‌بر اساس تعامل دو نگرش و چهار کارکرد معرفی کرد:

-تیپ برون‌گرای متفکر:به طور جدی طبق مقررات جامعه زندگی می‌کند.این افراد به سرکوب نمودن احساس‌ها و هیجان‌ها عینی بودن در تمام جنبه‌های زندگی و جزمی‌بودن در افکار و نظرات تمایل دارند.ممکن است آن ها سرد سرد و خشک به نظر برسند.چون تمرکز آن ها بر یادگیری درباره دنیای بیرونی و به کارگیری قوانین منطقی برای توصیف و درک آن است،آمادگی دارند که دانشمندان خوبی بشوند.

-تیپ برون‌گرای احساسی:به سرکوب شیوه ی تفکر و عاطفی بودن تمایل دارند. این افراد از ارزش‌های سنتی و کد‌های اخلاقی که به آن ها داده شده است پیروی می‌کنند. آن ها به طور غیر عادی نسبت به عقاید و انتظارات دیگران حساس اند. آن ها از نظر عاطفی پاسخ ده هستند و به راحتی دوست می‌گیرند و گرایش به معاشرت و پر جوش و خروش بودن دارند.یونگ معتد بود که این تیپ بیشتر در زنان یافت می‌شود تا در مردان.

-تیپ برون‌گرای حسی:بر لذت و شادی و بر جستجوی تجربه های جدید تمرکز دارد. این افراد قویأ به سوی دنیای واقعی گرایش دارند و با انواع مردم و شرایط متغر خود را سازگار می‌کنند.چون آن ها به درون نگری توجهی ندارند به اجتماعی بودن تمایل داشته و استعداد زیادی برای لذت بردن از زندگی دارند.

-تیپ برون گرای شهودی:موفقیت را در کسب و کار وسیاست می‌بینند زیرا توان زیادی برای بهره‌برداری از فرصت‌ها دارد.این افراد جذب اندیشه‌های نو می‌شوند و به خلاق بودن گرایش دارند.

-تیپ درون گرای متفکر:با دیگران به خوبی کنار نمی‌آید. در انتقال افکار مشکل دارد. این اشخاص به جای احساسات بر تفکر تمرکز داشته و قضاوت معقول ضعیفی دارند. آن ها شدیدأ به زندگی خصوصی خود علاقه مند هستند ترجیح می‌دهند به امور انتزاعی و نظریه ها بپردازند و به جای این که دیگران را درک کنند به درک کردن خودشان تکیه می‌کنند. دیگران آن ها را به صورت افرادی خود رأی و سرد و خود پسند و بی‌ملاحظه می‌نگرند.

-تیپ درون‌گرای احساسی:تفکر منطقی را سرکوب می‌کند. این اشخاص مستعد عاطفه عمیق هستند ولی از نشان دادن علنی آن خوداری می‌کنند . آن ها مرموز و دور از دسترس به نظر می‌رسند و به آرام و فروتن و کودکانه بودن گرایش دارند. آن ها به احساسات و افکار دیگران اعتنای کمی‌دارند و گوشه‌گیر و سرد و متکی به نفس به نظر می‌رسند.

-تیپ درون‌گرای حسی:بی‌تفاوت آرام و بریده از دنیای روزمره به نظر می‌آید.این افراد بیشتر فعالیت‌های انسان را به دیده ی خیر خواهی و سرگرمی‌می‌نگرند.آن ها از نظر هنر شناختی حساسند،و خود را در هنر و موسیقی‌شان نشان می‌دهند و به سرکوب شهود خود گرایش دارند.

-تیپ درون‌گرای شهودی:چنان با دقت بر شهود تمرکز دارد که افراد این تیپ تماس کمی‌با واقعیت دارند.این اشخاص رویایی خیال‌پرداز ،گوشه‌گیر،بی‌خیال نسبت به موضوعات واقعی و عملی هستند و دیگران آن ها را به اندازه کافی نمی‌کنند. آن ها عجیب و غیرعادی در نظر گرفته می‌شوند و در سازگاری با زندگی روزمره و برنامه‌ریزی برای آینده مشکل دارند(شولتز و شولتز،ترجمه سید محمدی،۱۳۸۹).

۲-۱۳-۵- ساختار شخصیت

نظریه گوردون آلپورت

ساختار شخصیت به واحد‌های بنیادی یا اجزای تشکیل دهنده ی آن اشاره دارد. از نظر فروید این واحد‌های بنیادی غرایز بودند. از نظر آلپورت مهم ترین ساختارها آنهایی هستند که توصیف شخصیت را بر حسب ویژگی‌های فرد امکان پذیر می‌سازد. بنابرین دو واحد بنیادی شخصیت آمادگی و خویشتن هستند(شولتز و شولتز،به نقل از سید محمدی،۱۳۸۹).

آلپورت معتقد بود که آدمی‌برای وصول به پختگی نسبتأ کامل باید دارای این شش صفت باشد:

۱٫خویشتن را به خوبی بشناسد.

۲٫بتواند با دیگران چه آشنا و چه ناآشنا به گرمی‌تماس داشته باشد.

۳٫بر نفس (تمایلات،هیجان‌ها. . . )خود مسلط باشد و خویشتن را آن چنان که هست قبول داشته باشد.

۴٫احساس و ادراک و اندیشه ی او با شعور و شعف و با رعایت واقعیت خارجی و مطابقت با آن صورت گیرد.

۵٫بتواند خود را متجلی می‌سازد و به خلق و خوی خود بصیرت داشته باشد.

۶٫با فلسفه متحد کننده ی زندگی هماهنگ زندگی کند(روح الله زاده،۱۳۸۶).

آلپورت شخصیت را مجزا و ناپیوسته می‌دانست. نه تنها هر فردی از همه افراد دیگر مجزاست،بلکه هر شخص از گذشته های خود نیز جداست. بین کودکی و بزرگسالی پیوستار شخصیت وجود ندارد. رفتار طفل را امیال و بازی‌ها بر می‌انگیزند،در حالی که فرد بزرگسال در سطح متفاوتی عمل می‌کند.در واقع دو شخصیت وجود دارد. یکی برای کودکی و یکی برای بزرگسالی . اولی از نظر ماهیت بیشتر زیستی است و دومی‌جنبه روان شناختی دارد. دومی‌از اولی به وجود نمی‌آید.کارکرد فرد بزرگسال به وسیله تجربیات گذشته محدود نمی‌شود.

پس نظریه آلپورت تصور متفاوتی از ماهیت شخصیت ارائه می‌دهد:تأکید بر هشیار به جای ناهشیار و بر حال و آینده به جای گذشته شناسایی یگانگی به جای عمومیت یا شباهت‌ها در همه ی افراد و تمرکز بر بهنجاری به جای نابهنجار(روح الله زاده،۱۳۸۶).

نظریه کتل

ریموند کتل یک روانشناس انگلیسی که تحقیقات خود را در سال ۱۹۳۰ آغاز کرد.روانسنجی به وسیله کتل از چارچوب آزمایشگاه آزاد شد تا در خدمت اجتماع در آید.ثرندایک و هیلی که سهم غیر قابل انکاری در گسترش روانسنجی داشتند از شاگردان او بودند(روح الله زاده،۱۳۸۶).

کتل می‌گوید :شخصیت چیزی است که پیش‌بینی یا پیش گویی عملی را که یک شخص در یک وضع و موقعیت خاص انجام خواهد داد. ممکن می‌سازد و هدف تحقیق شناختی در شخصیت کشف یا تعیین قانون‌هایی است درباره ی آن چه افراد گوناگون در تمام انواع مختلف اوضاع و موقعیت‌های اجتماعی و محیطی انجام خواهد داد. شخصیت به تمام یا کل رفتار فرد اعم از رفتار آشکار یا بالفعل یا رفتار‌های نهایی یا بالقوه اطلاق می‌شود. کتل با وجود تأکید روی کلیت رفتار آدمی‌معتقد است به اینکه مستلزم تحلیل‌گران به عوامل یا عناصر تشکیل دهنده می‌باشد. کتل همانند روانکاوان و پیروان نظریات یادگیری اجتماعی ریشه و تکامل شخصیت را نتیجه‌ تأثیر متقابل یا تعامل وراثت و محیط می‌داند.همچنان که رفتار محصول اجتماع دو ویژگی عمیق و ویژگی‌های سطحی است و در عین حال معتقد است که ما هنوز از جزییات عمل دو عامل وراثت و محیط یا ویژگی‌های سطحی اطلاع دقیق و کافی نداریم. کتل صفات را به صورت گرایش‌های واکنش نسبتأ دائمی‌که واحد‌های ساختار بنیادی شخصیت هستند تعریف کرد. او صفات را به چند شیوه طبقه بندی نمود(شولتز و شولتز،به نقل از سید محمدی،۱۳۸۳).

صفات مشترک،صفات یگانه،صفات توانشی،صفات خلقی،صفات پویشی،صفات سطحی،صفات عمقی،صفات سرشتی،صفات محیط ساخته.

برای اینکه این کارکرد محقق شود، در گذشته، مجازات­ها علنی و در منظر و مرئی مردم بوده است. همچنین مجازات­ها طولانی و شدید بوده است. مجازات اعدام در مغرب زمین پیش از انقلاب فرانسه (تعذیب)، بسیار دردآور بوده و کارکرد اساسی آن طولانی کردن فرایند جان دادن محکوم به اعدام بوده است. میشل فوکو در صفحات ابتدایی کتاب مراقبت و زندان به تفصیل مجازات کسی را که به پادشاه فرانسه سوء قصد کرده بوده، بیان می­ کند، که تمام اعضا و عضلات وی را، یکی یکی جدا کردند و تا وقتی آن نگون بخت هنوز تنه­ای (بدون دست و پا) داشته زنده بوده است. فوکو نقل می­ کند که فرد مدام از جلاد تقاضا می­کرده که او را از این رنج خلاص کند. لذا مجازات در ملأعام، همراه با مجازات شدید، صورتی از مجازات را پدید می­آورده که امیل دورکیم آن را مجازات تنبیه می­نامد. لذا مجازات در ملأعام، علاوه بر تشفی وجدان جمعی آسیب دیده بر اثر تخطی از هنجارها، به افزایش همبستگی اجتماعی (تمایز میان مجرمین و سایر جامعه) نیز می­انجامید و در نهایت اینکه با ترساندن مردم از مجازات، احتمال تکرار دوباره آن را توسط دیگران کاهش می­دهد.

این نوع از مجازات، در برخی کشورهای جهان با همان صورت گذشته تکرار می­ شود.(ایران، عربستان)اما در دوران حاضر، تغییرات اجتماعی فراوانی رخ داده که باعث شده که این نوع از مجازات، با انواع پیامدها روبرو شود که از اثرگذاری آن کاسته است. برخی از این تغییرات عبارتند از:در گذشته بین وقوع جرم و زمان انجام مجازات فاصله اندکی بود و کمتر حقی به متهم داده می­شد تا به انواع روش­ها بیگناهی خود را ثابت کند، یا قاضی به سرعت به علم می­رسید و حکم صادر می­کرد. به همین دلیل، به سرعت مجرم مجازات می­شد. اما امروزه با طولانی شدن فاصله بین جرم و مجازات، اصل جرم فراموش می­ شود و خانواده داغدار نیز داغ خود را فراموش ‌می‌کنند. با فراموش شدن جرم و آسیب­های وارده از جرم (به دلیل فاصله زمانی)، در زمان مجازات، رافت به سمت مجرم افزایش پیدا می­ کند.

چون این بار آنکه در معرض مرگ است، مجرم است نه قربانی. رویه جامعه­پذیری در دوران گذشته و نیز آشنایی آن ها با جنگ و مرگ، کودکان را در برابر مجازات آسیب پذیر نمی­کرد. کودکان از ابتدا با مسئله مرگ درگیر بودند و مرگ در متن زندگی جریان داشت. اما امروزه مشاهده مرگ و اعدام برای کودکان بسیار دردناک است و ممکن عواقبی برای تمام عمر بر آن ها داشته باشد. از این رو، دقت می­ شود تا کودکان شاهد مجازات اعدام نباشند.

پایه گذاران مکتب نئوکلاسیک فرانسه معتقدند که مجازات باید موجب آرامش و تسکین افکار عمومی شود و مجرم در حین اجرای مجازات متنبه شده و نتایج اعمال بد خود را درک کند. اعمال عقوبت را باید به اطلاع مردم رساند تا وقوف بر آن اثر تهدیدی کیفر حاصل شده و مردم جدیت دستگاه عدالت جزایی را در مقابله با بزهکار شاهد باشند. ‌بنابرین‏ شایسته است که مقامات قضایی در مواردی از پیش، مردم را آگاه ساخته تا با حضور آن ها اجرای کیفر انجام شود. ‌بنابرین‏ اجرای کیفر مخصوصا در محل ارتکاب جرم خود می‌تواند متضمن امنیت و آرامش عمومی باشد و نظم مختل شده در اثر جرم را به دامان جامعه بازگرداند و باعث ایجاد حسن امنیت و آرامش ناظران مجازات شود.^[۵۲]

لازم به ذکر است در نظام کیفری اسلام نیز ایجاد جامعه­ای سالم و برخوردار از آرامش و نظم عمومی به منظور تحقق اهداف عالی انسانی همواره مورد توجه بوده است و اعمال مجازات‌ها در ملأعام در خصوص برخی مجرمان نشانگر کوششی است در راستای حفظ و بقای اجتماع. همان گونه که در برخی موارد ضرورت‌های اجتماعی مستلزم برخوردهایی چون اجرای مجازات در ملأعام برای نیل به اهداف گوناگون فردی واجتماعی است و در این راه گاهی قاطعیت و شدّت عمل لازم است. لیکن در اعمال این شیوه­ اجرای مجازات نباید با برخوردهای نامناسب و استفاده از ابزارهای غیر متعارف متوسل شد و آن را به طور ناروا نسبت به طیف گسترده ­ای از مجرمان بدون مرزبندی و تفکیک میان آن ها به کار برد؛ چرا که همین امر می ­تواند زمینه ساز اغتشاش و شاید ناامنی در جامعه شود.

البته در این رابطه موریا دوگلان که یکی از حقوق ‌دانان اواخر قرن هجدهم است چنین می­نویسد: قاضی هنگام اعلام و اجرای مجازات می­بایست سه منظور اساسی قانون‌گذار را در نظر داشته باشد:

یکم: مجرم اصلاح شود و دوباره مرتکب همان جرم یا جرام دیگر نگردد.

دوم: آنکه انتقام فردی که از جرم زیان‌دیده کشیده شود.

سوم: نظم عمومی مختل نگردد یعنی وحشت و شدت مجازات طوری نباشد که کسی در فکر ارتکاب چنان بزهی نیفتد (مارکویست، ۱۳۳۳: ۹۲و ۹۳).

با توجه ‌به این نظریه متوجه می­شویم که مجازات در ملأعام نیست که می ­تواند منجر به حفظ نظم در جامعه شود، بلکه اجرای قاطع مجازات در چاچوب قانون استکه می ­تواند موجب حفظ نظم عمومی و اثر بخشی اهداف غائی قانون‌گذار گردد.

۳-۱-۲ تقلیل امکان بزهکاری

در بعضی از مجازات­ها می­بینیم که تحقیر مجرم مورد نظر است. این امر هم باعث شرمندگی خود وی و دریافتن قبح عملی است که از او سر زده و هم باعث بیداری دیگران که شاهد ماجرا هستند، تا به عاقبت زشت و ناخوشایند ارتکاب اعمال خلاف قانون پی برده، از اندیشه ارتکاب چنین اعمالی دور شوند.

یکی از وجوهی که ‌می‌توان برای توجیه اجرای مجازات در ملأعام نسبت به برخی مجرمان مطرح نمود، تقلیل امکان بزهکاری و پیشگیری از بزه دیدگی بسیاری از افراد است. زیرا به هنگام اعمال مجازات در ملأعام افراد زیادی شاهد آن خواهند بود و در این میان کسانی که احتمال ارتکاب جرایم مشابه توسط آنان در آینده می­رود، به تأمل واداشته می­شوند و در برخی از آن ها نیز ارعاب و نگرانی از اجرای چنین مجازاتی ایجاد می­ شود و از طرفی نیز با شناخته شدن مجرم در میان افراد، احتمال بزهدیده واقع شدن بسیاری از افراد تقلیل می­یابد.

پس مشاهده­ صحنه­ی چنین مجازات­هایی و یا شنیدن خبر آن ها باعث می­ شود که دیگران متوجه شوند که چنین رفتارهایی مضر و غیر سودمند است و چه سرنوشتی در انتظار مرتکبان آن ها خواهد بود. ‌بنابرین‏ همین احساس تردید و یا ترس از رسوایی در میان همگان می ­تواند در بازدارندگی دیگر افراد جامعه از ارتکاب جرایم مشابه مؤثر واقع شود.

البته ‌به این امر هم باید توجه داشت که تاثیر اجرای مجازات­ها در ملأعام از نظر جلوگیری از ارتکاب جرایم به واکنش اعضای جامعه، مشروعیت مجازات، وضع اجتماعی مجرم هم بستگی دارد(صانعی، ۱۳۷۲: ۱۶۵). پس باید به ملاحظات گوناگونی چون نوع جرم، میزان آسیب وارده به اجتماع و افراد از ناحیه­ آن جرم، موقعیت و شخصیت مجرم و غیره توجه داشت تا به میزان اثربخشی مجازات در بازدارندگی عموم افراد جامعه پی برد.

سودمندی اجرای مجازات در ملأعام برای افراد جامعه

در اغلب موارد، تصمیمات بر مبنای توافق و یا رد راه حل هایی بر اساس یک یا معدود معیارهایی است. مرحله دوم شامل دخالت دادن قاعده تصمیم برای انتخاب یک راه حل از میان فهرست راه حل های باقی مانده است. ‌بنابرین‏ طبیعی است که در طول این فرایند، تصمیم گیران استراتژی خود را مداوما تغییر داده و یا از تلفیقی از استراتژی های تصمیم گیری استفاده نمایند. نکته این جاست که در طول پروسه تصمیم گیری روش ها و قواعد نیز ثابت نبوده و بسته به عوامل دخیل، میدان تصمیم، اهداف تصمیم گیر و دیگر قیود تغییر می کند.

در حالی که در بخش های پیشین به روش‌ها، الگوها و مدل‌های متعدد در تصمیم گیری اشاره نمودیم، بنظر می‌رسد که می توان تمامی آنان را در دو مکتب فکری متمایز جای داد: روش های مبتنی بر رهیافت انتخاب عقلایی و روش های مبتنی بر رهیافت روانشناسی معرفت شناختی. تئوری تصمیم گیری شهودی چند وجهی تلفیقی از عناصر دو مکتب فکری فوق را در بخش روانشناختی معرفتی خود در نظر دارد . تئوری شهودی چندوجهی مکانیزم شناختی را برای انتخاب یکی از راه حل ها در تصمیم گیری در نظر دارد و شرایط حاکم بر تصمیم و پروسه شناختی مربوط به آن (که چرایی و چگونگی تصمیم را مشخص می کند) را روشن می‌سازد.

این روش چند نکته اساسی را در بطن خود دارد:

الف -رهبران بنگاه ها برای اندازه گیری موفقیت و یا شکست خود، سود و یا زیان، دستاوردها و ناکامی ها و ریسک‌ها و مخاطرات از روش ها و واژه های مختلف استفاده می نمایند. تئوری شهودی چندوجهی به دنبال فرآیندهای کاوشی است.

ب – در تصمیم گیری روش های مختلفی برای استفاده از اطلاعات وجود دارد که لزوماً با یکدیگر شبیه و نزدیک نمی باشند.

یکی از محسنات تئوری شهودی چند وجهی آن است که خاصیت میزبانی برای استرتژی های اقتضایی را دارا است و ‌بنابرین‏ انعطاف لازم برای استفاده از روش های متفاوت استفاده از اطلاعات را دارد.

ج – در روانشناختی معرفتی ثابت شده است که علی‌رغم تمامی مطالب گذشته ‌در مورد ذهن، روح و روان انسان‌ها که هر کدام دارای مشخصات مخصوص به همان انسان را دارد و از بقیه متمایز می شود، اما مطالعات بعدی نشان داد که نوعی تجانس و همگنی مایبین پیچیدگی‌های شناختی در برخی انسان ها وجود دارد . گرچه در تعداد دیگری از انسان‌ها نیز عدم تجانس شناختی به چشم می‌خورد.Robbins, 2000 , 69 ) )

۲ –۳۴ – انواع سبک های تصمیم گیری

سبک تصمیم گیری عقلانی:

در این سبک تصمیم گیری فرد از همه راه حل ها مطلع است و می‌داند که هر تصمیمی به چه نتیجه ای می‌ انجامد و می‌تواند نتایج حاصل از تصمیم گیری را بر حسب اولویت (بیشترین نفع) مرتب و سازماندهی کند تا با بهره گرفتن از یک استراتژی بهینه سازی حصول به اهداف را به حداکثر رساندبنابراین افراد در این سبک تمامی راه حل های ممکن را تعیین و ارزشیابی نموده و با تعیین عواقب هر یک از این راه حل ها بهترین راه حل را انتخاب می‌کنند.(Eberlin, 2005,15).

سبک تصمیم گیری شهودی:

این سبک، فرایندی ناخود آگاه تصمیم گیری است که در سای هتجربه های استنتاجشدهبهدستمی آید. و مبنتی بر احساسات و یادگیری ضمنی افراد است و الزاماًً سوای تجزیه و تحلیل معقول عمل نمی کند، بلکه این دو مکمل ‌یکدیگرند. پس در این شیوه تصمیم گیرنده از یک رویه نظامند استفاده نمی کند و در هنگام اتخاذ تصمیم از تجربه و آگاهی های ضمنی خود سود می جوید. (Hoy & Miskel, 2008, 21 )

سبک تصمیم گیری وابستگی:

این سبک بیانگر عدم استقلال فکری و عملی تصمیم گیرنده و تکیه بر حمایتها و راهنمایی های دیگران در هنگام اتخاذ تصمیم است و آگاهی های دیگران در هنگام این نوع تصمیم گیری نقش اساسی دارد ‌بنابرین‏ در این شیوه تصمیم گیرنده متکی به عقاید دیگران بوده و نقش منفعلی دارد.(scot & Brouce, 1995,18).

سبک تصمیم گیری آنی:

این سبک بیانگرشرایط اضطراری است که فرد بدون پشتوانه فکری قبلی، بلافاصله در کمترین زمان ممکن تصمیم اصلی خود را اتخاذ می‌کنند . البته ممکن است این شیوه تصمیم گیری معلول شرایطی باشد که برای مدیر ایجاد می شود. البته استفاده از این سبک به معنی گرفتن تصمیمات خام و ناپخته نیست، زیرا در این شیوه نیز مدیر بر اساس تجربه و اطلاعاتی که دارد تصمیم گیری می‌کند. (scot & Brouce, 1995,23 ).

سبک تصمیم گیری اجتنابی:

این سبک به معنی، به تعویق انداختن تصمیم گیری در هنگام مواجهه با مشکلاتو طفره رفتن از واکنش نسبت به مسئله رخ داده شده می‌باشد. در این شیوه تصمیم گیرنده تمایل دارد که از هر گونه اتخاذ تصمیم اجتناب کرده و تا حد امکان از موقعیت تصمیم گیری دوری جوید . به گونه ای که می توان گفت افراد از گرفتن تصمیم وحشت داشته و نگران عواقب تصمیم خود می‌باشند.

نکته قابل ذکر آن است که تصمیم‌گیری می ­تواند به مثابه مغز و سلسله اعصاب سازمان در نظر گرفته شود و تحت شرایطی می ­تواند موجب رشد و موفقیت سازمان گردد. در عین حال بر عکس تحت شرایط دیگری می‌تواند باعث شکست آن گردد. به علاوه تصمیمات در سطوح مختلف سازمان به شکل­های گوناگون گرفته می‌شود.

برخی تصمیمات راهبردی است که ضرورت دارد تا در اسرع وقت به سرعت پیرامون آن ها اخذ تصمیم شود. برخی دیگر بسیار کوچک و ناچیزند و بیشتر در ارتباط با فعالیت­های روزانه کاری می­باشند. برخی نیز ممکن است پس از ماه‌ها جمع ­آوری اطلاعات و بررسی آن­ها، و یا در زمان کم و بدون بررسی اتخاذ شود، از این رو، تصمیمات بر حسب میزان اهمیتی که دارند متفاوتند (Deft, 2001,48).

۲ –۳۵ – مدیر به عنوان کارآفرین

بند دوم) اعضای سایر چریک ها و اعضای سایر دسته های داوطلب به انضمام نهضت های مقاومت متشکل متعلق به یک دولت متخاصم که در خارج یا در داخل خاک خود مشغول عمل باشند. ولو آنکه خاک مذبور اشغال شده باشد مشروط به اینکه چریک ها یا دسته های داوطلب به انضمام نهضت های مقاومت متشکل مذبور جامع شرایط زیر باشد:

الف) در رأس آنان شخصی باشد که مسئول اتباع خود باشد.

ب) دارای علامت مشخصه ثابتی باشد که از دور قابل تشخیص باشد

ج) علناً حمل اسلحه نماید.

د) در عملیات خود بر طبق قواعد و رسوم جنگ رفتار کند.

۳) اعضای نیروهای مسلح منظم که خود را وابسته به دولت یا مقامی اعلام کرده باشند که توسط دولت دستگیر کننده شناخته نشده باشد. ↑

1. 1. . ماده ۴٫ کنوانسیون سوم ژنواشخاص ذیل متعلق به یکی از طبقات مشروحه ذیل که به دست دشمن افتد اسیر جنگی بدان گونه که مفهوم این قرارداد است شمرده می‌شوند:بند چهارم: کسانی که همراه نیروهای مسلح هستند بی آنکه مستقیماً جزو آن نیروها باشند از قبیل اعضای غیرنظامی کارکنان هواپیماهای جنگی – خبرنگاران جنگی، تهیه کنندگان اجناس اعضا واحدهای کار یا خدمت که عهده دار آسایش نیروهای مسلحند مشروط بر اینکه از طرف نیروهای مسلح که همراهی می‌کنند مجاز باشند برای این منظور نیروهای مسلح مذبور مکلفند کارت هویتی مطابق نمونه پیوست ه این قبیل اشخاص تسلیم نمایند.

      

      

      بند ۵: کارکنان نیروهای بحریه بازرگانی من جمله فرماندهان و ناخداها و شاگردان و کارکنان هواپیمایی کشوری دولت های متخاصم که به موجب سایر مقررات حقوق ب از معامله مساعدتری برخوردار نیستند. … ↑

1. 1. . ماده ۳۶ کنوانسیون اول ژنو:ناوهای هوایی بهداری یعنی هواپیماهایی که منحصراًً برای تخلیه بیماران و ‌زخم‌داران و همچنین برای حمل و نقل کارکنان و لوازم بهداری استعمال می‌شوند مورد حمله قرار نخواهد گرفت بلکه در حین پروازهایی که در ارتفاعات و ساعات و مسیرهای مصرح و معین بین کلمه متخاصمین ذیربط می نمایند توسط متخاصمین محترم شمرده خواهند شد.علامت مشخصه مذکور در ماده ۳۸ روی سطوح فوقانی و تحتانی و طرفین آن ها در کنار رنگهای پرچم ملی به طور وضوح نقش خواهد شد. به علاوه باید هر گونه علائم با وسایل تشخیص دیگری را که به موجب موافقت نامه بین متخاصمین خواه در بدو جنگ و خواه در حین مخاصمات معین گردد داشته باشند پرواز ‌بر فراز خاک دشمن یا خاکی که دشمن اشغال کرده ممنوع است مگر اینکه قرار دیگری در این باب داده شده باشد.

      ناوهای هوایی بهداری باید هر اخطاری که برای فرود آمدن آن ها داده می شود اطاعت نمایند ناوهای هوایی که بدین طریق بر زمین نشینند می‌توانند پس از بازرسی که احیاناً در آن ها بعمل آید با سرنشین خود مجدداً پرواز کند.

      در صورتی که هواپیما بی خبر بر روی خاک دشمن یا در اراضی اشغالی دشمن فرود آید ‌زخم‌داران و بیماران و کارکنان هواپیما اسیر جنگی خواهند شد با کارکنان بهداری آن بر طبق ماده ۲۴ و مواد مابعد آن رفتار خواهد گردید.

      ماده ۳۷: ناوهای هوایی بهداری متعلق به دولت های متخاصم می‌توانند با قید شروط بند دم از فراز خاک کشورهای بی طرف پرواز کنند و در صورت لزوم برای توقف آنی در خاک یا آبهای آن ها فرود آیند.

      برای این منظور باید قبلاً عبور خود را از خاک آن کشورها به کشورهای مذبور اطلاع دهند و به هر گونه اخطار مبنی بر فرود آمدن بر روی خاک یا آب اطاعت کنند. در طول پرواز خود فقط در صورتی از حمله مسون خواهند بود که در ارتفاعات و ساعات و طبق مسیری که قبلاً بین دولت متخاصم با دولت های بی طرف ذیربط قرار نشده باشد پرواز نمایند همواره دولت های بی طرف می‌توانند شرایط یا تصمیمات برای پرواز یا فرود آمدن ناوهای هوایی بهداری در خاک خود معین نمایند شرایط یا تقییقات احتمالی مذبور نسبت به کلیه دولت های متخاصم علی السویه اجرا خواهد شد.

      ‌زخم‌داران و بیماران که با موافقت زمامداران محلی به وسیله هواپیماهای بهداری در خاک بی طرف پیاده شوند باید توسط آن کشور بی طرف در مواردی که حقوق بین الملل مقرر می‌دارد نگه داشته شوند تا نتوانند مجدداً در عملیات جنگی شرکت نمایند مگر آنکه در این خصوص قرار دیگری بین دولت بی طرف با دولت های متخاصم داده شده باشد. هزینه بیمارستان و نگاهداری این اشخاص به عهده دولت متبع آنان خواهد بود. ↑

1. 1. . ماده ۱۸ کنوانسیون ژنو ۱۹۲۹٫هواپیماهایی که به عنوان وسایل حمل و نقل بهداری استفاده می‌شوند باید در طی دوره ای که آن ها منحصراًً به تخلیه بیماران و مجروحان و حمل و نقل کارکنان بهداری و تجهیزات آن ها اشتغال دارند از حمایت های کنوانسیون بهره مند شوند. این هواپیماها باید به رنگ سفید باشند و علامت مشخص مذکور در ماده ۱۹ در سطوح فوقانی و تحتانی و طرفین آن ها در کنار پرچم ملی به وضوح نقش شود در صورت فقدان مجوز خاص و صریح، پرواز ‌بر فراز خطوط جنگی و مناطق واقع در جلوی درمانگاه کمک های اولیه و ایستگاه تخلیه بیماران به طور کلی ‌بر فراز قلمرو دشمن یا سرزمین اشغالی ممنوع است. هواپیماهای بهداری باید از هر گونه درخواست فرودتبعیت کنند.در صورت فرود اینچنینی با فرود اضطراری در قلمرو دشمن با قلمرو اشغالی مجروحان و بیماران و همچنین کارکنان بهداری و وسایل آن ها از جمله هواپیما از مزایای کنوانسیون حاضر بهرمند می‌شوند.

      خلبان، مکانیک ها، متصدیان تلگراف بی سیم باید به کشور متبوعشان بازگردانده شوند. مشروط بر آنکه آن ها تا پایان مخاصمات صرفاً در خدمت بهداری به کار گرفته شوند. ↑

1. 1. . ماده ۴۰ کنوانسیون دوم ژنوناوهای هوایی دولت های متخاصم می‌توانند با قید شروط بند دوم از فراز خاک کشورهای بی طرف عبور کنند و در صورت لزوم برای توقف آنی در خاک یا آبهای آن ها فرود آیند. برای این منظور باید قبلاً عبور خود را از خاک آن کشورها به کشورهای مذبور اطلاع دهند و به هر گونه اخطار مبنی بر فرود آمدن روی خاک یا آب اطاعت کنند. در طول پرواز خود فقط در صورتی از حمله مصون خواهند بود که در ارتفاعات و ساعات و طبق مسیری که قبلاً بین دول متخاصم با اول بی طرف ذیربط قرار شده باشد پرواز نمایند.معهذا دول بی طرف می‌توانند شرایط یا تضییقاتی برای پرواز یا فرود آمدن هواپیماهای بهداری در خاک خود معین نمایند. شرایط یا تضییعقات احتمالی مذبور نسبت به کلیه دول متخاصم علی السویه اجرا خواهند شد.

      ‌زخم‌داران، بیماران و غریقانی که با موافقت زمامداران محلی به وسیله ناوهوایی در خاک بی طرف پیاده شوند باید توسط آن کشور بی طرف در مواردی که حقوق بین الملل مقرر می‌دارد ‌نگاه‌داشته شدند تا نتوانند مجدداً در عملیات جنگی شرکت کنند. مگر آنکه در این خصوص قرار دیگری بین دولت بی طرف مذبور با دول متخاصم داده شده باشد. هزینه بیمارستان و نگاهداری این اشخاص به عهده دولت متبوع آنان خواهد بود. ↑

1. 1. ماده ۴۲: سرنشینان هواپیما۱) هیچ یک از اشخاصی را که در حال اضطرار با چتر نجات از یک هواپیما …ماده ۴۹٫ تعریف حمله و دامنه اجرا

      …. بند سوم: مقررات این بخش شامل هر جنگ زمینی، هوایی و یا دریایی گردد که می‌تواند بر سکنه و افراد و اموال غیرنظامی لطمه بزند. این مقررات همچنین شامل کلیه حمله هایی می شود که از طریق دریا یا هوا علیه اهداف زمینی صورت می‌گیرد. اما به طریق دیگر تاثیری در قواعد حقوق ب قابل اجرا در مخاصمات مسلحانه در دیا یا هوا ندارند.